Chez Kazomia, nous accordons une grande importance à la sécurité de vos transactions et à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous mettons en place des mesures strictes pour garantir des paiements sécurisés et une expérience d'achat en toute confiance.
Moyens de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express
- PayPal
- Virement bancaire
Paiement en plusieurs fois sans frais
Pour faciliter vos achats, nous avons également mis en place un partenariat avec Alma, qui vous permet de régler vos achats en 3 ou 4 fois sans frais. Cette option est disponible lors de la validation de votre commande et est soumise à certaines conditions.
Sécurité des transactions
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que les données échangées entre votre navigateur et notre serveur ne peuvent être interceptées par des tiers. Lorsque vous saisissez vos informations de paiement, vous pouvez vérifier que vous êtes sur une page sécurisée en observant l'URL qui commence par "https://" et un cadenas dans la barre d'adresse.
De plus, nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire sur nos serveurs. Celles-ci sont traitées directement par notre prestataire de services de paiement, qui respecte les normes de sécurité les plus strictes.
Garanties légales
Outre la sécurité des paiements, nous nous engageons à respecter les garanties légales qui vous sont offertes en tant que consommateur :
- Garantie légale de conformité : si un produit que vous avez acheté présente un défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement dans un délai de deux ans à compter de la réception du produit.
- Garantie légale des vices cachés : si un produit que vous avez acheté présente un vice caché, vous pouvez demander la résolution de la vente ou une réduction du prix dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Service client
Si vous avez des questions concernant les paiements sécurisés et les garanties, n'hésitez pas à contacter notre service client :
- Par e-mail : contact@kazomia.com
- Par téléphone : 07.83.65.95.50
- Par courrier postal : 12 rue du château d'eau 26600 Pont de l'Isère, France
Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et vous offrir une expérience d'achat en toute sérénité.